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上海项目主管培训课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-11-01

导语概要

新任经理培训课程导读一个销售精英,经常是自己非常能干,每次都超额完成任务,可当把他提升成销售经理、销售主管时,总能看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却下滑,为什么呢?您的企

新任经理培训课程导读

一个销售精英,经常是自己非常能干,每次都超额完成任务,可当把他提升成销售经理、销售主管时,总能看到的是他每天加班加点的干,忙的不可开交,但整个销售部门的业绩却下滑,为什么呢?您的企业是否存在这种问题呢?销售高手提升到销售管理者,到底发生了哪些变化?如何正确定位销售管理者的角色,帮助这些“球星”成功转变为优秀 “教练”,让他们不仅有超强的业务能力同时更具备过硬的管理能力?

新任经理培训课程收获

◆建立自我管理,工作管理,团队管理的管理框架

◆理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求

◆掌握工作管理的逻辑,方法,工具

◆掌握抓工作执行力和提高效率的方法

◆了解团队建设的基本思路和方法

◆掌握培育训练员工的基本方法

◆掌握员工激励的逻辑和方法

◆掌握与下属建立关系,沟通及管理员工的思路和方法

新任经理培训课程大纲

第一单元:新任主管的管理角色认知与角色转化

一、企业管理运作系统

二、新晋主管的责任与任务

三、新晋主管的角色与职责

四、作为一名新晋主管的企业任务

五、案例:主管的烦恼?

六、基层新晋主管的定位

七、小组讨论:这个主管胜任自己的工作吗?


第二单元:新任主管的自我认知与关键素养

一、新晋主管的胜任力模型

二、新晋主管素质的冰山模型

三、新晋主管必备的五项条件

四、新晋主管应有的基本素养

五、新晋主管与中层经理人的分工与合作

六、如何提升自己的职业素养

七、案例:新晋主管的职业生涯规划


第三单元:新任主管的目标制定与计划管理

一、什么是目标?

二、制定目标的准备

三、小组讨论:部属制定低目标的原因和因应之道

四、跟踪检查的目的


第四单元: 新任主管的组织沟通与有效沟通技巧

一、沟通的意义

二、高效沟通的步骤

三、高效沟通的工具

四、沟通过程中常见的三个障碍

五、如何做一个受欢迎的人

六、反馈与反馈技巧

七、沟通四大技能

八、跨部门沟通的技巧

九、跨部门沟通三原则

十、营造良好的沟通氛围

十一、互动演练:如何开个好头

十二、换个角度想一想——为他人着想

十三、高效沟通的组合应用

十四、与上级的有效沟通

十五、案例分析:A集团王主管的疑问

十六、与下级的有效沟通

十七、与平级的有效沟通

十八、跨部门沟通


第五单元: 新任主管的员工教导与骨干培养

一、启发部属潜能的三要项

二、工作教导的必要

三、工作教导标准化程序分类

四、为什么需要做工作任务分解?

五、工作教导五大步骤

六、部属学习需求的掌握

七、工作教导的要点与步骤

八、部属培育的基本步骤

九、部属的职业发展与指导重点

十、部属培育的成功关键


第六单元:新任主管的工作改善与问题解决力

一、工作改善的意义

二、排除工作改善的心理障碍

三、发现改善点的着眼点

四、工作改善四阶段法

五、问题=目标与现状的差距

六、何谓要因分析?

七、小组演练:鱼骨图分析法


第七单元:新任主管如何高效贯彻执行

一、新晋主管为什么要强力贯彻执行

二、什么是高效执行力

三、执行力不佳的主要原因

四、如何检查部属的执行力

五、新晋执行力体系如何设计

六、新晋执行力四个以结果为导向的关键素质

七、如何确保目标实现

八、新晋执行力的关键行动

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新任经理小问答

问:空降的新任经理,如何去管理下属,尤其是年长的?

答:首先要尽快适应新环境,熟悉公司业务,重新修订部门职责,理顺部门业务模块,利用团队成员特长,合理分配团队工作。对待团队成员一视同仁,对事不对人,处事公平公正。其次要了解团队成员,熟悉团队业务分工。了解团队成员特长和各自的分工角色。与大家分享自己的工作经历,做事风格和职业规划,让大家彼此了解,相互信任。最后,根据员工潜能,有效分配角色,完善成员技能。先带动有能力,有干劲儿的员工先动起来。建立团队目标,辅导团队成员完成目标。


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